提问:USG交易延迟且服务态度恶劣
要懂汇温馨提示:
我在USG做交易1年多,在里面也亏损了一些,今年9月的非农,我赚了一些钱,然后出金。从出金的那天开始,我的账户就出现了开仓延迟成交和平仓延迟成交的情况,这导致了我交易出现亏损,而后我加仓,加仓也出现延迟成交的现象,因此导致爆仓。
而且我也跟好几个在USG交易的人聊过,他们也是出现这个问题,而且只有在盈利后就会出现这样的问题,延迟开仓平仓、卡盘、大滑点等等,因此很多人都有好几个账户,每个账户盈利后出金就不再使用,重新注册新账户,说明这个问题是存在已久且非常严重的。
根据平台的要求,我发出照会申诉,但平台回复的内容全将责任推到我的身上,而且回复的照会态度恶,一会儿说我既然已经成交了,就默认了这个交易单子,请问已经提交的单子被卡了还能撤回吗?一会儿说是我手机的问题,为何在其他人在那个时间点交易都不会有问题呢,我是用苹果X的4G网络,信号满格,还说提供不出更有力的证据证明延迟的情况,这是否是潜意识里面要求我们提供交易的视频,请问,有谁交易的时候会拿个手机录制开仓和平仓的视频呢?这样的要求是否是无理取闹,蛮不讲理?不仅如此,USG的入金方式是转入国内个人银行卡(大部分是招商银行,也有部分是农商银行),完全不合法合规。