四月原油暴跌,FX110维权中心收到的交易客诉投诉量依然居高不下,被投诉的交易商或积极应对,或无视问题消极处理。选择平台时,交易商的服务态度也是非常重要的一方面。有哪些交易商不处理用户投诉,或消极处理用户投诉呢?FX110公布2020年4月交易商客诉黑榜,供投资者参考。对于无视或者消极处理投资者投诉的交易商,建议投资者慎重考虑。
黑 榜
2020年4月FX110维权中心共收到投诉帖402起,投诉内容主要集中在出入金,原油报价,点差爆仓等问题。在维权中心工作人员的协助下,目前已完全解决的投诉146起,协助用户追回资金6153140.58人民币。
2020年4月交易商客诉黑榜中,投诉帖共计36起,与上个月相比增加了1起,拒绝或者消极处理36起。 其中嘉盛的客诉高达24起,占黑榜投诉量的67%,均未处理或者消极处理。4月份嘉盛的投诉仍集中在出金问题,嘉盛大面积出金缓慢,甚至有不少投资者长达近一个月都没到账,对此,嘉盛官方并没有给出合理解释,引起投资者的恐慌和担忧。作为老牌经纪商,嘉盛这种消极处理的服务态度让投资者极为不满。
此外,福汇FXCM有3起投诉,均未处理或者消极处理; 激石2起投诉,均未处理或者消极处理;BeneForex宝富国际、FXGM、KVB昆仑国际、Liteforex、Swissquote、ThinkMarkets、WistonFX均是1起投诉,且未处理或者消极处理。
在此提醒各位投资者,在交易过程中,如遇任何疑似平台违规的行为,甚至无法出金的情况,请保留好交易或聊天记录等相关证据,向提交投诉维权。我们作为第三方免费为投资者维权,协助投资者与平台沟通处理,或免费翻译邮件投诉至监管机构!
维权邮箱:[email protected]
投诉提交链接:https://weiquan.fx110.com/complaints/submit
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