Rockfort石头证券的客服有多嚣张?看到汇友提供的聊天截图,大家瞠目结舌。
由石头证券客服这一不寻常的待人方式,引发了我们的好奇。深扒石头证券的前世今生,平台之间盘根错节的关联,让人一头雾水。
在社群里,汇友称:“Rockfort石头证券,恶意不出金还辱骂客户!”同时还发出了一张客服截图和两张关于石头证券的图片。
到底是怎么一回事,汇友称:“我入金一万美金,赚了一万多,总共账户上20802美金,他们只给我出本金,利润不给我,还辱骂我。并且在出本金之前,要求我发邮件过去保证用利润继续交易才给我出本金”。
所以理解为,汇友盈利了,但该平台不愿出金,才有了后面客服辱骂汇友的一幕。
资料显示,石头证券持有FMA金融衍生品牌照,对应的监管号为FSP509766,此外还有FINTRAC普通注册牌照,之前的文章我们为大家普及过加拿大FINTRAC不监管金融衍生品,IIROC才是加拿大的金融衍生品监管机构。
我们在FMA官网查询到,监管号FSP509766对应的果然有一家Rockfort公司,但FMA登记的官网地址为:rockfortmarkets.com,而国内石头证券的官网地址为:https://www.rockfortpro.com,两者并非同一个网址。
于是汇友通过邮件咨询了FMA登记的这家rockfortmarkets公司,得到了令人惊讶的回复,对方称:
“首先,新西兰监管机构禁止我们向来自中国大陆的客户提供金融衍生品服务。如果你来自中国大陆,那我们肯定不是你的服务商。其次,从你的邮件内容来看,你的账号就是你的邮箱地址***,这也说明你不是我们的客户。我们的公司的客户账号是统一的形式500×××。”
解读这一信息得到的结论是,两家公司并无关联,中国客户在石头证券开户,并不受新西兰FMA监管。
还是通过石头证券的监管号FSP509766,我们在FMA登记信息发现,石头证券延用了GPP高朋的监管号。
不仅如此,石头证券的公众号名称也曾为“GPP Markets服务”。
GPP Markets执行董事与石头证券创始人兼CEO也是同一人。
意味着,在高朋爆发大规模出金问题后,原班人马又打造了石头证券。
汇友反馈,通过确认,FMA登记的这家rockfortmarkets公司(国外的石头证券)称,他们和国内这家石头证券毫无关联。
为何要否认关系,我们不得而知?但我们看到两家公司唯一关联点是高朋,国外的石头证券前身为GDD高朋,国内的石头证券和高朋的领导人又是同一人!
近期,还有汇友反馈石头证券出金异常:2020年11月24日出金的5000美金,目前只到了2500美金,咨询客服一直叫等,问什么时候能到账,回答不清楚,就是等待。
事实已经很清楚,已跑路的GPP高朋平台摇身一变,创办了现在的Rockfort石头证券,FMA禁止向中国客户提供服务,所有在石头证券开户的用户,资金得不到有效保护。Rockfort石头证券本身不合规,辱骂用户的行为更不能原谅。
后续,将持续跟进汇友提到的客诉问题,如收到回复会第一时间告知汇友。也提醒各位投资者,入金前一定要对平台资质进行核实,如遇不能判定的平台,可通过AI扫码进行查询。